자주 묻는 질의응답 Q&A

태그를 분실했는데 분실처리 및 재발급 어떻게 하나요?

음식물쓰레기종량제관리시스템 접속 → 태그관리 → 태그발급 → 배출자명조회 → 배출자명클릭후 하단 태그발급내역에서 분실처리할 태그인쇄번호 클릭 → 분실정보에서 분실여부 Y로 체크를하고 분실메모 기입 → 분실발급(중앙주황색박스)클릭 → 태그조회창에서 신규카드검색,선택 → 태그발급

태그신규발급 및 삭제된 카드를 재발급 하고싶은데 어떻게 하나요?

음식물쓰레기종량제관리시스템 접속 → 태그관리 → 태그발급 → 배출자명조회 → 배출자명클릭후 하단 태그발급내역 우측하단 발급클릭 → 태그발급 창 중앙 태그발급(중앙주황색박스)클릭 → 태그조회창에서 신규카드검색,선택 → 태그발급 창 오른쪽 하단 저장클릭시 완료

SMS등록을 하고 싶은데 어떻게 하나요?

장비그룹SMS관리와 개별장비SMS관리 두가지 설정방법이 있습니다.

<장비그룹SMS관리>
기준정보관리→ SMS관리→ 장비그룹SMS관리→ 오른쪽하단 장비그룹관리 클릭 → 오른쪽 하단 자동그룹생성 클릭 → 장비그룹SMS관리 클릭 → 오른쪽 하단 수신자설정 → 담당자정보입력후 SMS수신할 장비 선택 → 오른쪽 하단 저장

<개별장비SMS관리>
기준정보관리 → SMS관리 → 장비그룹SMS관리 → 오른쪽하단 장비그룹관리 클릭 → 오른쪽 하단 자동그룹생성 클릭 → 장비그룹SMS관리 클릭→ 오른쪽 하단 수신자설정→ 담당자정보입력후 SMS수신할 장비 선택 → 오른쪽 하단 저장

이사세대 중간정산처리는 어떻게 하나요?

음식물쓰레기종량제관리시스템 접속 → 수수료관리 → 중간정산 → 배출자 옆 찾기버튼 클릭 → 공동주택명 비워두고 배출자명에 동호수입력 후 찾기클릭 → 조회된 동호수 클릭→ 중간정산처리 화면에서 검색 클릭 → 오른쪽 하단 중간정산 클릭→ 상기내용 확인후 체크 후 정산 완료

아이디랑 비밀번호를 잊어버렸어요

<아이디 찾기> 로그인클릭 → 아이디 비밀번호 찾기 후 정보조회 시 일치할때 아이디 확인가능
<비밀번호 찾기> 로그인클릭 → 아이디 비밀번호 찾기 후 정보조회 시 일치할때 이메일로 임시비밀번호 발급

배출량을 알고 싶어요

음식물쓰레기종량제관리시스템 접속 → 실적통계관리->배출내역조회에서 조회가능

분실카드를 조회하고 싶어요

음식물쓰레기종량제시스템 접속 → 태그관리 → 태그발급 → 배출자명 비워두고 태그번호란에 분실된카드 일련번호로 조회가능

배출자를 추가하고 싶어요

거주하시는 지역 지자체 청소행정과 및 환경위생과 담당자분에게 문의해주세요

수수료 단가를 알고 싶어요

거주하시는 지역 지자체 청소행정과 및 환경위생과 담당자분에게 문의해주세요

여유분 카드를 구매하고 싶어요

장비업체로 문의하시면 구매가 가능하십니다.

장비업체 조회는 어떻게 하나요?

U도시생활폐기물통합관리서비스 홈페이지 메인화면에서 장비업체 조회에서 조회가 가능하십니다.
또는 장비에서 직접 확인도 가능하십니다.